PMI 東京フォーラム 2005 「SLAで宣言する"目標達成"と"品質改善"〜品質管理のプロアクティブアプローチ〜」 
2005年11月05日
いよいよ本番！この日はPMI 東京フォーラム 2005の講演です。ご来場いただいた方々を失望させないよう、また、少しでも役に立つ情報を提供しようと、講演直前まで加筆とリハーサルを繰り返して本番に臨みました。
1. 日時 2005年11月5日（土）
講演 15:30〜16:30
2. 場所 日本教育会館 一ツ橋ホール
3．主催 PMI東京支部
■カテゴリ プロジェクト品質マネジメント
■タイトル 「SLAで宣言する"目標達成"と"品質改善"
〜品質管理のプロアクティブ・アプローチ〜」
この講演での重要なキーワードは3つです。
・プロジェクト品質マネジメント
・SLA
・プロアクティブアプローチ
ISO9001,ITIL(BS15000),SLA,PMBOK･･･。これらを改めて総括してみて思うのは、使う言葉は違えど、それらの規格、実務慣行、定義と言ったメッセージは変わることはないということです。その共通点に注目し、よりよい品質管理とは一体どのようなものかを�”兵舛猟蟲�、�▲機璽咼紘兵舛箸呂匹里茲Δ砲靴瞳茲泙襪里�、�Ｉ兵全浜�を通してプロジェクトの成功の鍵はどのようなアクションに基づくものかという筋立てで、最後は一つの着地点を示しました。
以下、当日は1時間でお話したことをハイライトでまとめてみました。
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・プロジェクト品質マネジメントの目的は、プロジェクトに対する要件を確実に達成すること。
・近代品質マネジメントの重要なポイントは４つ
�仝楜卷�足 ��検査ではなく予防 �７弍勅圓寮嫻� �し兮嚇�改善
・ITプロジェクト・ITシステムにはビジネスそのものが求められている！
・SLAは、利用者と提供者の間で協議のうえで決定することが重要。
・プロジェクトの品質の答えは顧客との関係性から生まれる。
・参加ではなく参画。プロアクティブアプローチはプロジェクトを成功に導く要素の一つである。
その上で、プロジェクトの成功法則として以下一言を加えました。
「プロジェクトに決まった成功法則などありえない。あるとすれば、考え続け、実践し続けるという行為そのもの。」
Attitude is Everything!
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講演終了後、会場の皆さんから大きな拍手を頂き本当に感無量でした。緊張の中、時間通りに、最後までお話できたのは講演会場にいらした方全員のお力添えがあったればこそでした。本当にありがとうございました。
■今日の一言
「全ての人に感謝の気持ちが沸く。見たこと、話したこと、感じたこと全てを忘れない。この感動が行動の源泉となる。」
nakatani_hiromi
私と同年代なのに、立派にがんばっている姿に深く感銘を受けました。
これから私も恥ずかしくないようにがんばりたいと思います。
ありがとうございました。
当日はご来場いただきありがとうございました。コメント大変恐縮です。これを励みに今後とも精進いたします。
今後ともよろしくお願いします。(^_^)