身近なところからのIT業務改善

在庫管理、契約管理、調達管理は基幹業務と言える。

完成された組織で仕事をしていると、営業の仕事、技術の仕事、管理部門の仕事と業務が分業化されているため、仕事も複雑になっているように見える。各部門の担当者においても3つの部門に渡って仕事しているのだから、複雑な仕組みだと思ってしまってもおかしくない。

でもその仕組みは至ってシンプルだし、それを理解するのもそれほど難しくはない。

「モノ、サービスを提供して、その対価として報酬をいただく仕組み」

プロセスとしてはそれだけだ。ここでのプロセスとは「債権回収のプロセス」のことを指している。

ビジネスも大きくなり、取り扱うアイテム数、サービス数も増えれば、複雑さも増すが、業務データベースを早期に構築し、活用することで運用の複雑さもある程度、ルーチン化させることができる。

しかしながら、いざ、業務データベースを導入しようとしても、SIベンダーが提供するパッケージソフトでは、完成度は高いが、高価なものが多く、予算面から挫折してしまう。そして実際導入したしても、実際の場面では100ある機能のうちの半分も使えていればよいほうだ。

半分の機能しか使わない理由ははっきりしている。

それは実際の業務では利用者は自分達の業務にとってそんな機能は不要だと分かっているからだ。

システム導入においてはコンサルタントして、法規制対応や業界標準対応など押さえるべきポイントはある。一方で利用者のロジックに合わせた現場感をもったコーディネーターとして、実際の運用に合わせる視点をもつことも重要だ。

まずは利用者に使ってもらえるシステムが何より必要とされている。それは完璧なものでなく、今の利用者の身の丈にあったものであればそれで十分であろうからだ。

「身の丈」にあったシステムを作り上げるためには、システムに求めている機能の列挙と、正確な業務知識、そして、不要な要件をばっさり切り捨てる決断も必要となる。それが、結果的にコスト効果の高いシステム導入につながる。

弊社は弥生のビジネスパートナーとして弥生会計、弥生販売、弥生給与の導入・サポートを行う一方、現場業務の改善に役立つWord,Excel,Accessによる業務データベースの開発、運用サポートを請け負っている。

身近なところから在庫管理、契約管理、調達管理を見直そうとお考えの方はアクシスインターナショナルまでご相談ください。